主旨：
自動洗髪機を真先に導入したオーナーから本音を聞き、検討中の会員の参考にしてもらう。
そして業界挙げての取り組みとも言える美容師の業務改革の推進に役立てる。

座長からの提案項目案
●導入のきっかけは？
●工事の概要（新設？交換？・工事費用など）
●支払い方法は？（公庫・ローン・リースなど）
●なにか準備した事は？（内装工事など）
●トレーニングは？
●スタッフの反応は？
●感想・よかった点？
●感想・改善を希望する点？
●失敗談は？
●お客様の反応は？
●検討中の方へのアドバイス
●フリートーク‥なんでもOK

開催日時：９月30日（金）
開催場所：秋田キャッスルホテル　PM.３：00 （所要時間２時間程度）

本日は自動洗髪機（アクアバイブロ901BA）を率先して導入した皆さんに、お集まりいただき、まだ、迷っている美容室の英断をうながす一助になればと、忌憚のないご意見を伺いたいと思います。

導入のきっかけは？

−びよう新聞やZENBIなどの広報で目にしてアクアバイブロのことを知ったと思いますが、導入の直接のきっかけはどんなことでしょうか。お聞かせ下さい。
水まわりの老朽化から、以前から改装を考えていましたので、同時に導入を決めました。（佐々木）

私は自動洗髪機は10何年も前から体験していて、仕事の上ではいいという事はわかっていましたが、値段が高いので入れていませんでした。今回、腰痛を訴える私に、娘からすすめられ、「高いんだけど」と言うと、そっちの方も応援してあげると言われました。（山本）


−親孝行な娘さんですね。
加齢による頚椎損傷のため、手先がしびれて、一時は仕事ができなくなるかなと思いましたが、思いきって自動洗髪機を入れたおかげで仕事も楽になり、続けることができて、また症状も悪化していません。（白銀屋）

理事長の一言で決めました。（笑）（桑原）

工事費用や支払い方法は？

−みなさん、新設工事だったり、交換工事だったり、それぞれだと思いますが、工事の概要、支払方法など、さしつかえのない範囲でお願いします。
うちは、もともとリヤシャンプーだったので、大きい工事なしで取り付けられたので工事費は50,000円くらい、国民生活金融公庫からの借り入れで月20,000円の48回払です。（桑原）

改装工事にかなりかかってしまったので、リースを使いました、月18,600円60回です。（佐々木）

工事費用込みで総額120万円でした。（白銀屋）

50万円の現金払とのこり36回のタカラローンです。（山本）

使用にあたってトレーニングはしましたか？

−実際にお客様に使う前にどういうトレーニングをしましたか？
仙台のタカラショールームにスタッフと出向き、体験してきました。買う時に水流の角度を調整してもらいました。（佐々木）

−先生のところは、秋田県で第１号なので、そのセッティングが他に伝わっているかもしれませんね。
うちは、取り付けの日に説明を受けただけ。特にむずかしいことはありませんが、顔の小さいお客様などは、調整が必要です。（山本）

お客様で試しながら、水流の強さなど調節しました。お客様には好評です。（白銀屋）

よかった点、または改善すべき点は？

−よかった点ばかりでなく悪いところもお話ねがいたいと思います。
ヘアのからみが少なく少量のお湯で洗えます。マッサージ効果もあるようです。衿あし、もみあげの手あらいが必要なくなればもっといいと思います。（白銀屋）

椅子が回転できれば、体の不自由な方への作業がもっと楽になるかもしれません。（山本）

−スタッフの反応はどうですか？

シャンプーは、３人目になると少し辛そうだったので、この導入はとてもよかったとスタッフにも好評です。（佐々木）

スタッフにはよい反応です。ただ新人のいる店だと、シャンプーは唯一お客様とコミュニケーションがとれる場でもあるので‥‥‥。（桑原）

うちの場合だとオートシャンプーの最中でもスタッフがついていますょ。（佐々木）

−シャンプーをハンドでやりたいという職人気質のスタッフもいると思いますが、慣れればよさがわかってきますよね。改善するところはありますか。
改善するところは、サイドの表示板部分が多少じゃまになること、フェイスパットがもっとフィットできるといいと思います。（佐々木）

マシンが立ち上がるのに少々時間がかかるので、うちは朝すぐにスイッチを入れるようにしています。（白銀屋）

背もたれが短く、座っているときが不安定で、起こす時は必ず頭に手をあててあげています。（佐々木）

電動が、ゆっくりすぎて、お客様は腹筋で起き上がってきますょ（笑）（桑原）

−ちなみに料金はどうしていますか？

うちは全部マシンを使ってますので、今まで通りの料金をいただいています。でも、必ず衿あしともみあげはハンドで洗っています。（白銀屋）

ハンドシャンプーは1,050円、マシンだと525円いただいています。（佐々木）

−料金に差があるからこそ、お客様の選択の余地があっていいかもしれません。

そうですね。ハンドシャンプーは1,000円アップです。と言ったらマシンを選んだお客様がいました。（笑）（山本）

すすぎは徹底しているし、一部ハンドも使っているので、苦情はいっさいありません。（白銀屋）

お客様の反応はどうでしょうか？

−今までの話と重複するかもしれませんが、お客様の反応を一言ずつお願いします。

オートシャンプーは絶対にいやだという方もいるので強くは、すすめていません（佐々木）

パーマをかけた人が、とても頭が軽くなったと言われ、今までのハンドシャンプーは一体…？という気持になりました。（笑）（白銀屋）

うちも、マシンの方がかゆくならないと言われたことがありますょ（笑）（佐々木）

シャンプーマシンは、とてもいいので、福祉施設や病院にあったらいいのにと、言われたこともあります。（山本）

年配のお客様の方が、受け入れずらいかなと思っていたのですが、年配の方でも積極的にやってみたいという人もいるし、若い方でもオートシャンプーにしり込みする人もいるので、意外でした。いずれにしても慣れてくるとリラックスできるので、好評です。（桑原）

導入を検討中の方へのアドバイス

−導入をためらっている方に何かアドバイスするとしたら？

お金の問題が一番だとおもいます。何かいい方法があればと思います。（白銀屋）

−このマシンは10年は使えるので、下取り市場を作ってもらいたいと思っています。メーカーで引き取ってもらって、オーバーホールして、中古として売るような場を作ればもっと安心して導入する人が増えると思うんです。

体験しないと、よさもわからないので、ぜひ体験してみて下さい。（白銀屋）

中高年だけでなく、若い美容師の体の負担を軽くできるので腰痛知らずになれます。少人数のサロンだから必要なのではないかなと思います。（山本）

電気料や水道料金も変わりません、リース料は経費になります。（佐々木）

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−相対的に皆さん使いこなしていて何よりです。

マシンの改良もすすんで、もう十分ですね、あとは値段の問題でしょうか、美容室に必ず１台マシンがあってそれがあたりまえになって、仕事が長く続けられるといいですね。
美容業界を変えられるチャンスです。
ベテランの美容師の先生方が、体力的にムリなくいい仕事を続けてもらいたいと思います。

美容室の改革を実現するスーパーアシスタント
山 本 久 博

じつに良く出来た道具である。
私の目に狂いはなかったと思う。
今回の座談会に参加してくれたメンバーの皆様から伺った感想でも、この事に確信をもった次第である。
日常の生活環境を眺めると、ほとんどの車はオートマチック車に代わり、携帯電話の普及とともに公衆電話ボックスが姿を消しつつある。
美容業界がこれから取組まなければならない課題の一つ、労働環境の改革にはこのシャンプーマシンが貴重な存在になる事は間違いない。
「騙されたと思って導入して欲しい、それが未来の美容業界を変える引き金になるのだから・・」
こう呼びかけた私の言葉に真っ先に応えて下さった方達の中から今回は４名のオーナーにお集まり頂いた。
それぞれの導入にまつわるエピソードもお話し頂いた。
勿論高額な機材だから慎重に選ぶことは大切な事である。しかし技術者の健康を考える時、私は一刻も早く全てのサロンにこのシャンプーマシンが導入される事を熱望する。
ペテランの技術者が無理なくいつまでも好きな仕事が続けられる為に・・
シャンプーメニューの幅を持たせる事でサービスの質の向上をはかる為に・・
美容師の手、とくにアシスタントのみんなの手がもっと奇麗でいられるように。
若い技術者がベテランの域に達した頃、腰の痛みに悩む事のないように・・・
等など・・・
そんな願いを込めた今回のシャンプーマシン導入計画である。

座談会ではお集りのみなさんに屈託のない意見を伺いました。
このロボットはひと月に￥17,000程度で働いてくれるスーパーアシスタントです。特にオーナー技術者の皆様は自分へのご褒美として考えても決して贅沢ではないはずです。最後に付け加えるならば、将来は車と同様に下取りや中古買い取りのシステムが構築される日が来る事も期待出来そうだ。
全ての会員にあらためてお伝えしたい・・．「山本に騙されたと思ってトライしてみて下さい・・と」