平成25年1月20日、ホテルサンルーラル大潟にて、新年経営講習会を開催した。参加者は131名。
山本理事長が新年のあいさつを述べた後、公益財団法人秋田県生活衛生営業指導センター理事長より4名が表彰された。来賓の秋田県生活環境部山田芳浩部長、指導センター鷲谷一四理事長から祝辞を賜った。
講習会では、お客様に満足してもらうための心づかい、言葉使い、クレーム対応などを清水留美先生にお話していただいた。